影片都一样,凭什么这样的影院能抢到更多客流?

影院做营销的目的何在?

相信不少影院店总都有自己的认识,但在“艾维电影”看来,无非就是两方面,一是在平时人流量低谷时以自己独特的、吸引人的各种营销尽可能的增加人流,来提高总营收的可能;二是在人流爆热的重点档期通过各种营销形式给予客户好的印象和体验,绑定客户使之成为常客的可能。

记得在国庆假期中,小编约了几个朋友一起去看《长津湖》。到了一家影院后真是狠狠体验了一把国庆档的爆发力带来的人流。只见,侯影区人头攒动,检票处和卖品柜台都排着长龙,还有不少观众三五成群聚集在大厅各处的展台、展板前观望。

离电影开场还有十多分钟,我们也在影城大厅中转了一圈,看到这家影院大大小小的营销活动还真不少。听朋友说,有些活动是常设的,一直比较有人气,而有些与《长津湖》电影的周边相关联动活动,明显是为了这个档期特意设置的,从现场情况来看也起到了不错的收效。这一圈转下来,本报着学习了解心态参观的我们仨人,竟没一个控制住了自己的购物欲,纷纷掏出荷包,由此可见影院营销的功力,因此小编觉得,其中一些营销思路是值得分享给大家的。

首先一进入这家影城,在大厅最显眼的部分,就是一个奖品陈列区,能看到正在进行的有两种抽奖活动。一边挂着满墙红包,是9.9元100%中奖的幸运抽奖,奖品设置从电影周边到爆米花套餐、最高有200元观影券,让人跃跃欲试;另一边则是幸运大转盘的抽奖活动,奖品除了小吃套餐和电影票外,还有行李箱这类价值更高的礼品。当小编好奇的观看时,有位工作人员来向我们解释,这边的抽奖是充值会员就能参与的。 

小编觉得类似这样抽奖类型的活动形式,其实很适合影院常设并对外展示。一方面琳琅满目的奖品很容易吸引过路人的眼球,即使不是为了看电影,也可能有人对活动产生好奇。加上极少付出就可能收获高额奖品,而就算没有抽到大奖参与者看起来也不亏,这样一旦奖品内容能引起一部分人的兴趣,从而吸引他们参与活动、甚至走进影城观影也不是没有可能。另一方面,这类活动并不需要影院付出太多的成本,只需要几个展台、拿出一些卖品、观影券等作为激励。

更重要的是,对于影院来说生存和发展靠的当然不是这一个档期的“一锤子买卖”,如何把观众尽可能留在自家影院,还要靠销售自家的会员、影城卡,这样才能更好的为观众成为“回头客”打下基础。因此,成为影院会员在获得票价优惠之外还具有哪些吸引力?一场好玩刺激的抽奖、一份当场就能带回家的大礼,或许也是观众喜闻乐见的答案。

除此之外,最终令小编掏出荷包的是一个卖品货架。影城以自家的爆米花吉祥物作为IP形象,开发出一系列像钥匙链、水杯等卖品,其中有一款抱枕令小编爱不释手,它不仅手感绝佳,打开抱枕其中还藏着一条小毯子,观影时可以盖住腿,带回去放在办公室也是很实用的午睡毯,最终我和朋友两个人各买了一只。

随后小编想到,开发自家影城的IP形象与特色卖品,对独立影院来说或许门槛太高,但小编认为,对于一些有能力的院线与影管公司来说,是应该更多思考与重视的。在主流消费者越来越追求个性化、看重产品外观与设计的今天,影院拥有具有独创性的卖品才能更好的抓住观众的心,从而也能更好的提升非票收入,还能形成品牌效应,使观众对院线品牌有更深的印象和认同感。

而后,小编在影院卖品柜台上,还看到了不少长津湖相关的周边,既有粉丝感兴趣的海报、手幅,购票就可以免费去卖品部领取,还有电影中易烊千玺饰演的“万里”小战士形象的Q版毛绒玩偶,观众可以加40元左右换购,有几位带着孩子的家长手中都抱着一只。

我们另一位朋友恰巧是易烊千玺的粉丝,本不想去排卖品柜台的长队,看到这些却起了劲儿,忙去排队询问,又发现在柜台上还放着几个易烊千玺的立牌,工作人员解释是随爆米花双人餐赠送的,她便立刻购买了一份套餐,拿到立牌后爱不释手,还拍照并发到了微博的粉丝话题中,跟其他粉丝朋友喜滋滋的分享起来。小编在旁边都不由得夸赞:这影院也太懂大家喜欢什么了!

在影院中最常出现的衍生品,大多是影片主题的模型玩偶、可乐杯和爆米花桶这类产品,它们像电影衍生品中的“万金油”,虽然对不同影片与不同类型的观众都具有普适性,但对观众而言产品本身却没有新鲜感,吸引力也并不高。而立牌、手幅这类产品则广受“追星女孩”的喜爱,对于很多粉丝群体来说,主演相关周边产品的吸引力甚至是大过电影衍生品本身的。当然,不同类型的粉丝群体对衍生品的偏好也不同,像贴纸、拍立得等等,都属于明星粉丝观众的心动周边;而一些动画电影的粉丝,则更喜欢徽章、亚克力挂件这类产品。

对于影院来说,这其实是打开思路就可以抓住的一点。实际上很多影片的粉丝效应都不容小觑,更是影院包场观影的重要客源,以这些成本不高却很受粉丝欢迎的电影衍生产品作为随票或随套餐赠送的赠品,不仅能搏得这部分观众的好感、更多的吸引他们来到自家影院,还能起到“自来水军”的传播扩散作用。


当然,影院需要具备的,不仅仅是观察某些观众群体喜好的定品能力,更要具有前瞻意识。也就是在热门档期、热门影片到来之前,就要对一些广受关注的影片及其面对的粉丝群体进行剖析,并迅速做出反应,在电影上映前将产品、活动与套餐都预设妥当,才能在观众走进影院时打好这场有准备的仗。 

通过国庆档期的体验观察,小编认为,重点档期期间的营销具有参与者众、效果好的特点,对于平时采用的问津者不多的活动,在档期人流爆棚的场景下参与的人会明显增加。但这只是锦上添花,因为节假日大多数人的观影意愿都很强,不用你通过营销揽客,而恰恰是平时影院经常门可罗雀,此时才是影院营销的重点。如何以丰富多彩、独具创意的营销来吸引人流增加营收应该是影院店总需要考虑的问题。对观众喜好的精准把控又是营销成功的关键,但不是一蹴而就的,需要长期的摸索和一点一滴的创新。

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